Términos de servicio

Bienvenido a evellyh ootd y a nuestro sitio web, evellyhootd.com. Estos Términos y condiciones (\los "Términos\") se aplican cuando usted, como consumidor (\"Usted\"), realiza un pedido o utiliza evellyhootd.com y las páginas asociadas (el \"Sitio web\"). Estos Términos constituyen un acuerdo entre usted y evellyhootd , reg. (\" evellyhootd \" o \"Nosotros\") y al realizar un pedido a través del sitio web o al utilizarlo, usted acepta estos Términos. Le pedimos que lea atentamente los Términos antes de seguir utilizando el sitio web.

Todas las compras realizadas a través del sitio web están destinadas únicamente a un uso no comercial y al realizar un pedido a través del sitio web, usted confirma que es un consumidor final. Ante sospechas de que usted compra para uso comercial, evellyh ootd se reserva el derecho de solicitar una prueba de que usted es un consumidor final y de denegar o cancelar su pedido hasta que usted proporcione dicha prueba.

PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al comprar en el sitio web, almacenaremos parte de su información personal para poder realizar su compra. Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos, y si alguna información es incorrecta, puede cambiarla o eliminarla. evellyhootd no almacena ni maneja ninguna información bancaria o de tarjetas de crédito. También podemos utilizar cookies, por ejemplo, para mejorar su experiencia en el sitio web.

Puede leer más sobre cómo usamos la información personal y las cookies en nuestra política de privacidad.

PRECIOS, TARIFAS Y PAGO

Después de realizar un pedido, le enviaremos una confirmación de su compra a su dirección de correo electrónico. Le recomendamos que guarde la confirmación para facilitar cualquier contacto con nuestro servicio de atención al cliente en relación con su compra.

Al realizar un pedido en el sitio web, usted confirma que es mayor de 18 años. Nos reservamos el derecho en casos individuales de denegar o cambiar su pedido, por ejemplo, si ha proporcionado información personal falsa y/o tiene algún registro de impago de deuda.

Aceptamos tarjetas de crédito como VISA, Mastercard y otras opciones de pago locales. Si su elección de método de pago no funciona en el momento de su compra, evellyhootd se reserva el derecho de cambiar el método de pago.

Todos los precios expuestos en el Sitio Web incluyen IVA de acuerdo con la legislación aplicable. Si se realiza un pedido desde un país fuera de la UE, los precios no incluyen IVA. Los pedidos enviados a países fuera de la UE pueden estar sujetos al IVA local, derechos de importación y/o impuestos, que se cobran una vez que su paquete llega a su dirección de entrega. Usted será responsable del pago de dichos aranceles e impuestos de importación. El IVA se basará en el valor total de su pedido, independientemente de que su pedido esté sujeto a una campaña. Cabe señalar que evellyhootd no tiene control sobre estos cargos y, dado que estos cargos son diferentes en diferentes países, evellyhootd no puede predecir la cantidad. Póngase en contacto con su oficina local de aduanas y/o impuestos para obtener más información.

CAMPAÑAS Y OFERTAS

evellyhootd puede ofrecerle participar en campañas en las que se aplican otros Términos. Dichos Términos se aplican mientras la campaña esté activa y para los productos específicos especificados por evellyhootd en relación con la campaña. Nos reservamos el derecho de cancelar una campaña en cualquier momento, luego de la cancelación o el vencimiento de una campaña, se aplicarán estos Términos. Una campaña que incluya solo artículos específicos en el sitio web tendrá una duración limitada y hasta agotar existencias.

Después de que se haya realizado una compra en el sitio web, evellyhootd no realizará ningún ajuste en el monto pagado por usted, a menos que haya recibido un precio incorrecto debido a problemas técnicos/errores en el sitio web.

Con respecto a campañas como "compre uno y llévese otro gratis", siempre debe realizar una devolución completa para obtener un reembolso, lo que significa devolver todos los productos recibidos en el marco de la campaña. Si has participado en una promoción en la que obtuviste un descuento porque tu compra superó un determinado monto, tu reembolso se ajustará de acuerdo con las condiciones de dicha campaña y las que prevalecieron durante tu compra.

ENTREGA Y CANCELACIÓN

Enviamos nuestros productos a todo el mundo y la fecha de entrega estimada depende del país y la alternativa de envío que elija. En el caso de que la entrega se retrase, lo que hace que ya no desees completar la compra, la responsabilidad de realizar la cancelación es tuya. Debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de evellyhootd y una cancelación no es válida hasta que haya recibido una confirmación de evellyhootd . En el caso de que el artículo ya haya sido procesado, estás obligado a recibir el pedido. Esto no limita su derecho a cancelar el pedido.

Si un producto ya no se ofrece, evellyhootd tiene derecho a cancelar la compra y emitir un reembolso. Le notificaremos sobre un reembolso o si hay un producto similar disponible. La responsabilidad de evellyhootd por errores en relación con la entrega se limita a lo establecido en estos Términos.

En el caso de que un pedido se entregue en un punto de recogida y no pueda recuperar el paquete a tiempo, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa para cubrir cualquier costo adicional.

Si su producto se ha dañado durante el transporte, debe informarlo lo antes posible al servicio de atención al cliente de evellyhootd .

DERECHO A RETIRADA

Tiene derecho a retirar su compra para obtener un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido mediante la devolución de su producto. Su derecho a desistir de su pedido oa cambiar un producto se da siempre que el producto y el embalaje se encuentren en las mismas condiciones que cuando lo recibió y en sus envases originales con las etiquetas y adhesivos protectores intactos. Esto no limita su derecho a abrir y examinar cuidadosamente el producto. Sin embargo, si el producto no se encuentra en las condiciones esperables en el momento de la devolución, tenemos derecho a deducir una cantidad del reembolso correspondiente a la disminución del valor del producto.

Su derecho de desistimiento no se aplica en relación con los productos que se han producido de acuerdo con sus requisitos especiales o que se adaptan claramente a sus deseos personales, por ejemplo, productos con una variación o impresión personalizada, como monogramas personalizados, ni a productos que no pueden ser devuelto por razones de salud o higiene (por ejemplo, mascarillas).

Para que el retiro sea procesado por evellyhootd , debe informarlo al servicio de atención al cliente de evellyhootd completando la información solicitada a través del siguiente enlace https://evellyhootd.com/returns

Pagaremos su reembolso lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que recibimos el producto y registramos la devolución o usted demostró que el producto ha sido devuelto. El reembolso se realizará a la fuente de la compra original, a menos que se acuerde lo contrario o se considere necesario. Tenga en cuenta que los productos comprados directamente en nuestro sitio web no se pueden cambiar en una tienda local. Tenga en cuenta que usted será responsable de pagar el flete del paquete de devolución.

GARANTÍA

evellyhootd ofrece un (1) año de garantía en relación con todos los productos vendidos en el Sitio Web. La garantía cubre los defectos de fabricación limitados al ajuste, costura y adhesivos del producto.

Tenga en cuenta que la garantía de evellyhootd no cubre defectos o daños causados ​​por

• Circunstancias externas como, por ejemplo, pérdida, calor, fuego, agua u otros fluidos;
• mal uso o uso inadecuado, incluida la caída del producto que causa, por ejemplo, abolladuras, piezas rotas o aplastadas, etc.;
• cambios estéticos que se producen debido al desgaste normal y al envejecimiento como, por ejemplo, arañazos, alteración del color, cuero desgastado y pintura descascarillada; o

reparaciones o modificaciones del producto no realizadas por evellyhootd .

El incumplimiento de las instrucciones de uso y cuidado anulará esta garantía. Tenga en cuenta que esta garantía no restringe ni reemplaza ninguna garantía legal obligatoria aplicable proporcionada por la ley.

Si desea realizar un reclamo bajo esta sección, complete la información solicitada a través de service@evellyhootd.com

Una vez que hayamos recibido su reclamo, lo procesaremos y le enviaremos más instrucciones. Le recomendamos que envíe su reclamación lo antes posible después de haber notado el daño o defecto. Su reclamo está sujeto a reparación, reemplazo o reembolso. Si un producto en particular ya no está en stock, tiene derecho a reemplazar el producto con un producto de un modelo o diseño similar o el derecho a ser reembolsado.

En el caso de que no se descubra ningún defecto o daño según lo establecido en esta garantía después del examen de evellyhootd , su reclamo será denegado y le cobraremos una tarifa por el costo de devolver el producto. Todos los intentos de fraude serán denunciados a las autoridades. evellyhootd se reserva el derecho de no procesar su reclamo si se sospecha de un intento de fraude.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

evellyhootd no tiene ninguna responsabilidad en relación con errores en las imágenes, descripción del producto o especificaciones técnicas, precios o códigos de descuento incorrectos y ajustes de precios (como cambios en los precios de los proveedores o fluctuaciones de moneda), o información inexacta sobre si un artículo está en stock establecido. en el sitio web. evellyhootd tiene el derecho de corregir dichos errores y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento. Si se ha ingresado un precio incorrecto para un artículo que ha pedido, se lo notificaremos y esperaremos su aprobación del precio corregido antes de continuar con el pedido.

Todas las imágenes en el sitio web deben verse exclusivamente como ilustraciones. No se puede garantizar que dichas ilustraciones reproduzcan los productos que recibe, o la apariencia, características u origen exactos del producto.

El sitio web y todo el contenido del mismo es propiedad de evellyhootd o sus licenciantes. La información y todo el contenido está protegido por las leyes de propiedad intelectual y marketing. Esto significa que las marcas comerciales, los nombres comerciales, los nombres de productos, las imágenes, los gráficos, el diseño, el diseño y la información sobre productos, servicios y cualquier otro contenido (excluido el contenido generado por el usuario) no se pueden copiar ni utilizar sin la aprobación por escrito de evellyhootd .

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Nuestra responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o daño que surja en relación con su pedido en el sitio web se limita al monto total de su pedido. evellyhootd no tiene responsabilidad por pérdidas indirectas.

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PROPIEDAD

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FUERZA MAYOR

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Estos Términos y su uso del sitio web se interpretan y se rigen por las leyes sustanciales de Irlanda. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos y su uso del sitio web será resuelta finalmente por un tribunal de Irlanda. Sin perjuicio de lo anterior, evellyhootd tiene derecho a, a su sola discreción, elegir emprender acciones legales contra un consumidor donde el consumidor tenga su residencia permanente.

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable (en parte o en su totalidad), la disposición en cuestión será exigible en la medida permitida por la ley aplicable. Los Términos, disposiciones, convenios y restricciones restantes establecidos en este documento permanecerán en pleno vigor y efecto y no se verán afectados de ninguna manera.

CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

evellyhootd se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio a estos Términos se publicará en el sitio web. Los cambios se aplican desde el momento en que se establecen en el sitio web y usted puede revisarlos.

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