evellyhootd respeta su privacidad y el derecho a controlar sus datos personales. Capturamos información sobre usted para mejorar su experiencia. Estaremos abiertos a informarle sobre qué datos recopilamos y por qué. Protegeremos sus datos como si fuera nuestro mayor secreto comercial.

La Política de privacidad de evellyhootd describe qué datos recopilamos, el propósito del procesamiento, cómo puede controlar sus propios datos y cómo contactarnos. Esta Política de privacidad se aplica cuando usa aplicaciones, páginas web y servicios que están incluidos en una aplicación o en un sitio web administrado por la Compañía. El evellyhootd es una persona personalmente responsable de acuerdo con estos términos y es responsable del procesamiento de acuerdo con la legislación vigente.

¿QUÉ DATOS PERSONALES ESTAMOS RECOGIENDO?

Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

su nombre, edad/fecha de nacimiento, sexo y otra información demográfica relevante;

sus datos de contacto: dirección postal, incluidas las direcciones de facturación y entrega, números de teléfono (incluidos los números de móvil) y dirección de correo electrónico;

información sobre el dispositivo que utiliza para navegar por nuestros sitios web, incluida la dirección IP y el tipo de dispositivo;

sus preferencias de comunicación y marketing;

sus intereses, preferencias, comentarios, competencia y respuestas a encuestas;

sus identificadores de redes sociales;

compras y pedidos realizados por usted;

sus actividades de navegación en línea en nuestro sitio web, incluidos los artículos que almacena en su carrito de compras;

tu ubicación;

su correspondencia y comunicaciones con nosotros;

otros datos personales disponibles públicamente, incluidos los que haya compartido a través de una plataforma pública (como Instagram, YouTube, Twitter o una página pública de Facebook).

Esta lista no es exhaustiva y, en casos específicos, es posible que necesitemos recopilar datos adicionales para los fines establecidos en este Aviso. Algunos datos personales se recopilan directamente, por ejemplo, cuando configura una cuenta en nuestro sitio web o se comunica con nosotros por correo electrónico o redes sociales, por ejemplo, Facebook Messenger. Otros datos personales se recopilan indirectamente, por ejemplo, cuando navega por nuestros sitios web o participa en actividades de compras en línea. También podemos recopilar datos personales de terceros que tienen su consentimiento para pasarnos sus datos, o de fuentes disponibles públicamente. Podemos anonimizar y agregar datos personales para obtener información e investigación, pero esto no identificará a nadie.

Nuestro sitio web no debe ser utilizado por niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con niños.

Cómo usamos la información recopilada

La Compañía procesa datos personales principalmente para los fines que se indican a continuación y para cualquier propósito adicional establecido en el momento de la recopilación:

1. Cumplir pedidos de servicios a través de una de las plataformas que ofrece la Compañía;
2. Permitir un buen servicio al cliente, como administrar sus solicitudes, corregir información incorrecta o enviar información que solicitó, por ejemplo, boletín informativo;
3. La información sobre el pedido de un servicio se almacena y analiza, así como la base para ofertas y descuentos, así como promociones de carácter general y específico;
4. Para gestionar perfiles de clientes, realizar análisis y estudios de mercado;
5. Para la administración del sistema y para la obtención de datos estadísticos sobre el comportamiento y patrones de nuestros usuarios, esto no identifica a ningún individuo sino que ocurre a nivel agregado;
6. Para desarrollar, entregar y mejorar nuestros productos y servicios a través del análisis de su comportamiento en nuestros sitios web y aplicaciones.
7. Los datos personales también se utilizan para el análisis para realizar la segmentación/elaboración de perfiles, con el fin de desarrollar ofertas y servicios específicos.
8. Para enviarle información y promociones a través de SMS, correo electrónico, aplicación, push u otras vías de contacto digital, como las redes sociales, ya que tiene una relación de cliente activa con nosotros;
9. Para contactarlo a través de una aplicación, SMS, correo electrónico o publicación sobre otras ofertas, promociones o servicios que creemos que pueden ser de su interés, tenga en cuenta que puede rechazar esta promoción en cualquier momento;
10. Para proporcionarle recomendaciones, ofertas y servicios personalizados relevantes basados ​​en lo que les ha interesado a otras personas con comportamientos similares, lo que ha elegido para el servicio, lo que ha visto y en lo que ha mostrado interés;
11. Para ayudarnos a desarrollar nuestro sitio y aplicación para que sean más útiles y para mejorar su experiencia de usuario de las plataformas que se ofrecen a través de la Compañía al personalizar la visualización de los servicios para el dispositivo que se utiliza;
12. Para enviar mensajes importantes como comunicación sobre cambios en nuestros términos y políticas;

Información que puede ser divulgada

Podemos compartir información con otras empresas que procesan datos en nuestro nombre para realizar nuestros servicios, es decir, análisis, distribución u otros servicios para mantener y aplicar nuestros términos de uso y términos de entrega. Sin embargo, todo manejo de datos personales garantiza siempre una alta seguridad y confidencialidad.

La Compañía solo colabora con socios que manejan datos personales dentro de la UE/EEE o con compañías que mantienen el mismo nivel de protección que en la UE/EEE, por ejemplo, se han unido al llamado Acuerdo de Escudo de Privacidad entre la UE y los Estados Unidos. estados

Lea nuestros Términos y condiciones y esta Política antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Si no puede aceptar esta Política o los Términos y condiciones, no acceda ni utilice nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, acepta los Términos y condiciones y la Política de privacidad del sitio que está utilizando.

La Compañía opera los Servicios y la venta de productos de la marca evellyhootd y, por lo tanto, es el controlador de sus datos personales y también es responsable de procesar y proteger sus datos personales.

Acerca de las cookies

Cuando utiliza nuestro sitio y nuestra aplicación, es posible que se recopilen datos personales mediante, por ejemplo, cookies. Esto solo se hace a través de un consentimiento por separado. Esto almacenará la información sobre su uso y las páginas que se visitan. Esta podría ser información técnica sobre su dispositivo y conexión a Internet, como el sistema operativo, la versión del navegador, la dirección IP, las cookies y los identificadores únicos. Al visitar nuestros sitios web donde se brindan nuestros servicios, se pueden utilizar diferentes técnicas para reconocerlo a fin de obtener más información sobre nuestros usuarios. Esto se puede hacer directamente o mediante el uso de tecnología de terceros.

Base legal, almacenamiento y divulgación de datos personales

Al enviar datos a la Compañía, otorga su permiso para que la Compañía registre y almacene información sobre qué servicio compró y procesó los datos personales especificados para los fines especificados. Como base legal para el tratamiento, la Empresa se referirá al cumplimiento de acuerdos, interés legítimo o consentimiento. Si la Compañía utiliza como base el interés legítimo, sólo lo hará para los fines antes señalados. Tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, para obtener información de contacto, consulte el encabezado "Cómo contactarnos".

El tratamiento es conforme a la legislación vigente y supone que los datos personales no se conservan durante un plazo superior al necesario para la finalidad del tratamiento. La Compañía almacenará sus datos personales mientras sea cliente nuestro. Para fines de marketing, no se utiliza información de más de 3 años. Esto implica que los datos serán borrados cuando dejen de ser pertinentes o necesarios para el análisis o marketing directo para los fines para los que han sido recabados. Es posible que cierta información se conserve por más tiempo cuando sea necesario debido a otros requisitos legales. Sin embargo, todo manejo de datos personales garantiza siempre una alta seguridad y confidencialidad.

Sus derechos y opciones

Tiene derechos con respecto a sus datos personales y puede influir en su información y en lo que se guarda. La Empresa, por iniciativa propia o del cliente, rectificará los datos que resulten ser incorrectos. También puede solicitar en cualquier momento que se eliminen sus datos o que se limite su uso comunicándose con nosotros (para las rutas de contacto, consulte el encabezado "Cómo contactarnos").

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