Servicebedingungen

Willkommen bei evellyhootd und unserer Website evellyhootd.com. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) gelten, wenn Sie als Verbraucher („Sie“) eine Bestellung über evellyhootd.com und die zugehörigen Seiten (die „Website“) aufgeben oder diese nutzen. Diese Bedingungen stellen eine Vereinbarung zwischen Ihnen und evellyhootd , reg. („ evellyhootd “ oder „Wir“) dar. Indem Sie eine Bestellung über die Website aufgeben oder diese nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir bitten Sie, die Bedingungen vor der weiteren Nutzung der Website sorgfältig durchzulesen.

Alle über die Website getätigten Käufe sind ausschließlich für nicht-kommerzielle Zwecke bestimmt. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie Endverbraucher sind. Bei Verdacht auf gewerbliche Nutzung behält sich evellyh ootd das Recht vor, einen Nachweis Ihrer Endverbrauchereigenschaft anzufordern und Ihre Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, bis Sie diesen Nachweis erbracht haben.

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wenn Sie auf der Website einkaufen, speichern wir einige Ihrer persönlichen Daten, um Ihren Einkauf abzuwickeln. Sie haben das Recht, Zugriff auf Ihre Daten zu verlangen und falsche Angaben zu korrigieren oder zu löschen. evellyhootd speichert oder verarbeitet keine Bank- oder Kreditkartendaten. Wir können auch Cookies verwenden, um Ihr Website-Erlebnis zu verbessern.

Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten und Cookies durch uns finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

PREISE, GEBÜHREN UND ZAHLUNG

Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Kaufbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Wir empfehlen Ihnen, diese Bestätigung aufzubewahren, um die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice zu erleichtern.

Indem Sie auf der Website eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung im Einzelfall abzulehnen oder zu ändern, beispielsweise wenn Sie falsche persönliche Angaben gemacht haben und/oder in der Vergangenheit Schulden nicht beglichen haben.

Wir akzeptieren Kreditkarten wie VISA, Mastercard und andere lokale Zahlungsmöglichkeiten. Sollte Ihre gewählte Zahlungsmethode zum Zeitpunkt Ihres Einkaufs nicht funktionieren, behält sich evellyhootd das Recht vor, die Zahlungsmethode zu ändern.

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer gemäß geltendem Recht. Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU sind die Preise exklusive Mehrwertsteuer. Bestellungen in Länder außerhalb der EU unterliegen möglicherweise der lokalen Mehrwertsteuer, Einfuhrzöllen und/oder Steuern, die erhoben werden, sobald Ihr Paket Ihre Lieferadresse erreicht. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Die Mehrwertsteuer berechnet sich nach dem Gesamtbestellwert, unabhängig davon, ob Ihre Bestellung Gegenstand einer Kampagne ist. Bitte beachten Sie, dass evellyhootd keinen Einfluss auf diese Gebühren hat und deren Höhe aufgrund der unterschiedlichen Gebühren in verschiedenen Ländern nicht vorhersagen kann. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr lokales Zoll- und/oder Finanzamt.

KAMPAGNEN UND ANGEBOTE

evellyhootd bietet Ihnen möglicherweise die Teilnahme an Kampagnen an, für die andere Bedingungen gelten. Diese Bedingungen gelten für die Dauer der Kampagne und für die von evellyhootd im Rahmen der Kampagne angegebenen Produkte. Wir behalten uns das Recht vor, eine Kampagne jederzeit zu beenden. Nach Beendigung oder Ablauf einer Kampagne gelten diese Bedingungen. Eine Kampagne, die nur bestimmte Artikel auf der Website umfasst, läuft zeitlich begrenzt und solange der Vorrat reicht.

Nachdem ein Kauf auf der Website getätigt wurde, nimmt evellyhootd keine Anpassungen an dem von Ihnen gezahlten Betrag vor, es sei denn, Sie haben aufgrund technischer Probleme/Fehler auf der Website den falschen Preis erhalten.

Bei Aktionen wie „Kaufe eins, bekomme eins gratis“ ist für eine Rückerstattung immer eine vollständige Rücksendung erforderlich, d. h. die Rückgabe aller im Rahmen der Aktion erhaltenen Produkte. Wenn Sie an einer Aktion teilgenommen haben, bei der Sie einen Rabatt erhalten haben, weil Ihr Einkauf einen bestimmten Betrag überschritten hat, wird Ihre Rückerstattung gemäß den Bedingungen dieser Aktion und den Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihres Einkaufs galten, angepasst.

LIEFERUNG UND STORNIERUNG

Wir versenden unsere Produkte weltweit. Der voraussichtliche Liefertermin hängt vom Land und der gewählten Versandart ab. Sollte sich die Lieferung verzögern und Sie den Kauf deshalb nicht abschließen möchten, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Bestellung zu stornieren. Kontaktieren Sie dazu den Kundenservice von evellyhootd . Eine Stornierung ist erst nach Erhalt einer Bestätigung von evellyhootd gültig. Sollte der Artikel bereits bearbeitet worden sein, sind Sie zur Abnahme der Bestellung verpflichtet. Ihr Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Wird ein Produkt nicht mehr angeboten, ist evellyhootd berechtigt, den Kauf zu stornieren und den Kaufpreis zu erstatten. Wir benachrichtigen Sie über eine Rückerstattung oder die Verfügbarkeit eines vergleichbaren Produkts. Die Haftung von evellyhootd für Lieferfehler beschränkt sich auf die Bestimmungen dieser AGB.

Für den Fall, dass eine Bestellung an eine Abholstelle geliefert wird und Sie das Paket nicht rechtzeitig abholen, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zur Deckung etwaiger zusätzlicher Kosten zu erheben.

Wenn Ihr Produkt während des Transports beschädigt wurde, müssen Sie dies so schnell wie möglich dem Kundendienst von evellyhootd melden.

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung durch Rücksendung des Produkts zu widerrufen und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Ihr Recht auf Widerruf Ihrer Bestellung oder Umtausch eines Produkts gilt, sofern sich das Produkt und die Verpackung im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden und sich in der Originalverpackung mit intakten Etiketten und Schutzaufklebern befinden. Dies schränkt Ihr Recht, das Produkt sorgfältig zu öffnen und zu prüfen, nicht ein. Sollte sich das Produkt jedoch bei der Rücksendung nicht in dem erwarteten Zustand befinden, sind wir berechtigt, einen dem Wertverlust des Produkts entsprechenden Betrag von der Rückerstattung abzuziehen.

Ihr Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die nach Ihren speziellen Anforderungen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Wünsche zugeschnitten sind, z. B. Produkte mit individueller Variation oder Aufdruck, wie personalisierte Monogramme, sowie bei Produkten, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Gesichtsmasken).

Damit der Widerruf von evellyhootd bearbeitet werden kann, müssen Sie ihn dem Kundensupport von evellyhootd melden, indem Sie die angeforderten Informationen über den folgenden Link https://evellyhootd.com/returns ausfüllen.

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts und Registrierung der Rücksendung oder nach Nachweis der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt an den ursprünglichen Kaufpartner, sofern nichts anderes vereinbart oder als notwendig erachtet wird. Bitte beachten Sie, dass direkt über unsere Website gekaufte Produkte nicht in einer Filiale vor Ort umgetauscht werden können. Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.

GARANTIE

evellyhootd gewährt auf alle über die Website verkauften Produkte eine einjährige Garantie. Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, die sich auf Passform, Nähte und Klebstoffe beschränken.

Beachten Sie, dass die Garantie von evellyhootd keine Mängel oder Schäden abdeckt, die verursacht werden durch

• Äußere Umstände wie zB Verlust, Hitze, Feuer, Wasser oder andere Flüssigkeiten;
• Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung, einschließlich des Fallenlassens des Produkts, wodurch beispielsweise Dellen, gebrochene oder zerdrückte Teile usw. entstehen;
• ästhetische Veränderungen, die durch normale Abnutzung und Alterung entstehen, wie z. B. Kratzer, Farbveränderungen, abgenutztes Leder und abblätternde Farbe; oder

Reparaturen oder Änderungen am Produkt, die nicht von evellyhootd durchgeführt wurden.

Bei Nichtbeachtung der Gebrauchs- und Pflegehinweise erlischt diese Garantie. Bitte beachten Sie, dass diese Garantie die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung weder einschränkt noch ersetzt.

Wenn Sie einen Anspruch gemäß diesem Abschnitt geltend machen möchten, füllen Sie die angeforderten Informationen über customerservice@evellyhootd.com aus

Sobald wir Ihre Reklamation erhalten haben, bearbeiten wir sie und senden Ihnen weitere Anweisungen zurück. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reklamation so schnell wie möglich nach Feststellung des Schadens oder Mangels einzureichen. Ihre Reklamation umfasst Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung. Sollte ein bestimmtes Produkt nicht mehr vorrätig sein, haben Sie Anspruch auf Ersatz durch ein Produkt ähnlichen Modells oder Designs oder auf Rückerstattung.

Sollte evellyhootd bei der Prüfung keinen Mangel oder Schaden gemäß dieser Garantie feststellen, wird Ihr Anspruch abgelehnt und wir erheben eine Gebühr für die Rücksendung des Produkts. Alle Betrugsversuche werden den Behörden gemeldet. evellyhootd behält sich das Recht vor, Ihren Anspruch bei Verdacht auf Betrugsversuch nicht zu bearbeiten.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

evellyhootd übernimmt keine Verantwortung für Fehler in Abbildungen, Produktbeschreibungen oder technischen Daten, falsche Preise, Rabattcodes und Preisanpassungen (z. B. aufgrund von Preisänderungen von Lieferanten oder Währungsschwankungen) oder ungenaue Angaben zur Verfügbarkeit eines Artikels auf der Website. evellyhootd behält sich das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren. Sollte für einen von Ihnen bestellten Artikel ein falscher Preis angegeben sein, benachrichtigen wir Sie und warten Ihre Zustimmung zum korrigierten Preis ab, bevor wir die Bestellung fortsetzen.

Alle Abbildungen auf der Website dienen ausschließlich als Illustrationen. Es kann nicht garantiert werden, dass diese Abbildungen die von Ihnen erhaltene Ware oder das genaue Aussehen, die Eigenschaften oder die Herkunft des Produkts wiedergeben.

Die Website und alle darauf enthaltenen Inhalte sind Eigentum von evellyhootd oder seinen Lizenzgebern. Die Informationen und alle Inhalte sind durch geistiges Eigentum und Marketinggesetze geschützt. Dies bedeutet, dass Marken, Handelsnamen, Produktnamen, Bilder, Grafiken, Design, Layout und Informationen über Produkte, Dienstleistungen und alle anderen Inhalte (ausgenommen nutzergenerierte Inhalte) ohne schriftliche Genehmigung von evellyhootd nicht kopiert oder verwendet werden dürfen.

evellyhootd haftet nicht für Schäden an anderen Gegenständen, die durch Ihre Nutzung der gekauften Produkte entstehen, oder für Verluste, die Ihnen dadurch entstehen, sofern Sie die Produkte gemäß den geltenden Benutzerrichtlinien und mit der gebotenen Sorgfalt genutzt haben. Sie sind dafür verantwortlich, dass ein Produkt vor der Verwendung fehlerfrei ist.

Unsere Haftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung auf der Website entstehen, ist auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beschränkt. evellyhootd haftet nicht für indirekte Verluste.

BENUTZERGENERIERTE INHALTE

Wir freuen uns, wenn Sie die Produkte von evellyhootd passend zu Ihrem Stil tragen und möchten sie mit unserer Community teilen, um Sie zu inspirieren. Wir teilen diese Bilder auf unseren Kanälen und veröffentlichen sie auf der Produktseite unserer Website. In manchen Fällen veröffentlichen wir sie auch auf unseren anderen Kanälen, z. B. Instagram, Facebook, in Newslettern oder im Einzelhandel.

Indem Sie auf unsere Anfrage mit dem Hashtag #evellyhootd antworten, stimmen Sie Folgendem zu:

Sie erteilen evellyhootd eine nicht exklusive, gebührenfreie, zeitlich unbegrenzte und weltweite Lizenz zur Verwendung aller Bilder, auf die Sie mit # evellyhootd geantwortet haben (das/die „Bild(er)“), in unserem Marketing und/oder unserer Werbung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Galerie auf unserer Website, Newsletter, soziale Medien, Kataloge, E-Mails, Markenshops (z. B. Amazon), in Einzelhandelsgeschäften und anderer Kundenkommunikation.

Sie gewährleisten und sichern zu, dass Sie alle Rechte an dem/den Bild(ern) besitzen, dass Sie von allen auf Ihrem/Ihren Bild(ern) abgebildeten Personen die Erlaubnis zur Übertragung der Rechte und zur Verwendung des/der Bild(er) wie hierin dargelegt erhalten haben und dass die Verwendung Ihres/Ihrer Bild(er) durch evellyhootd keine Rechte Dritter oder Gesetze verletzt.

Sie entbinden evellyhootd von allen Verpflichtungen, Ihnen für die Gewährung der Rechte und die Nutzung des/der Bildes/Bilder und der mit den oben beschriebenen Nutzungen verbundenen geistigen Eigentumsrechte eine Vergütung zu zahlen.

Sie können uns jederzeit in Fragen der Privatsphäre und des Datenschutzes erreichen, indem Sie uns unter customerservice@evellyhootd.com kontaktieren.

EIGENTUM

Alle über die Website verkauften Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von evellyhootd . Jeder Betrugsversuch wird den Behörden gemeldet. evellyhootd behält sich das Recht vor, einen Kauf bei Betrugsverdacht zu stornieren.

HÖHERE GEWALT

evellyhootd haftet nicht für Schäden, Verluste oder Strafen, die durch die Nichterfüllung dieser Bedingungen aufgrund von Umständen außerhalb seiner Kontrolle entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, kriegsähnliche Ereignisse, Bürgerkrieg, Revolution, Aufstand, Regierungsmaßnahmen, Streik, Aussperrung, Blockade, Naturkatastrophen oder ähnliche Ereignisse, technische Probleme, Ausfälle der Strom-/Telekommunikations-/Datenkommunikation oder anderer Kommunikationsmittel sowie Mängel oder Verzögerungen bei Leistungen von Subunternehmern aufgrund der hier genannten Umstände. Sollten solche Umstände eintreten, werden wir versuchen, Sie zu informieren.

Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen und Ihre Nutzung der Website unterliegen dem maßgeblichen Recht Irlands. Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und Ihrer Nutzung der Website ergeben, werden endgültig von einem irischen Gericht entschieden. Ungeachtet des Vorstehenden hat evellyhootd das Recht, nach eigenem Ermessen rechtliche Schritte gegen einen Verbraucher an dessen ständigem Wohnsitz einzuleiten.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen (teilweise oder vollständig) ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die betreffende Bestimmung im gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar. Die übrigen hierin dargelegten Bedingungen, Bestimmungen, Vereinbarungen und Beschränkungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und bleiben unberührt.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

evellyhootd behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen dieser Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website und sind für Sie einsehbar.

evellyh ootd Support-E-Mail: customerservice@evellyhootd.com